Cómo el programmatic DOOH está mejorando la experiencia del cliente

La publicidad programática DOOH ha revolucionado la industria de la publicidad al proporcionar experiencias publicitarias específicas y personalizadas para los clientes. De esta manera, los anunciantes tienen la posibilidad, entre otras tantas, de entregar anuncios más relevantes a su público objetivo, lo que lleva a tasas de participación más altas y una mejor experiencia general del cliente. A través de las herramientas y capacidades que ofrece una plataforma como Taggify, el cliente se verá beneficiado al recibir información y datos de utilidad personalizados y orientados a sus necesidades e intereses. Este es uno de los elementos que explica el impacto positivo y la buena receptividad en las audiencias del pDOOH por sobre otros medios.

Actualizado el 29 de mayo de 2023

Personalización:

DOOH programático permite a los anunciantes personalizar sus mensajes y entregar anuncios específicos en función de factores como la hora del día, la ubicación y las condiciones climáticas, entre otros. Uno de los casos donde mejor se ejemplifica esta facultad es el trabajado junto al Banco Santander. Se desarrolló una campaña exclusivamente orientada a mujeres mayores de 24 años de la ciudad de Buenos Aires dentro de sus horarios laborales. La campaña identificó los horarios pico de circulación de mujeres en lugares estratégicos de la ciudad, llevando así su mensaje personalizado a la mayor cantidad de clientas posibles.

Experiencias interactivas:

DOOH programático permite a los anunciantes crear experiencias interactivas para los clientes. Esto puede incluir juegos, encuestas y otras actividades atractivas y/o de utilidad que alientan a los clientes a interactuar con el anuncio. Estas experiencias pueden aumentar la participación del cliente y hacer que el anuncio sea más memorable. Tal es el caso trabajado con Rappi en la ciudad de Buenos Aires, la popular plataforma de delivery, en la que se ejecutaron banners digitales en dispositivos móviles dentro de la cercanía de las pantallas estratégicamente seleccionadas para el targeting pretendido. Con la combinación de ambos medios y buscando la participacion de los clientes, se alcanzó un impacto de clientes únicos superior a los 1,8 millones de usuarios.

Contenido dinámico:

Programmatic DOOH permite a los anunciantes mostrar contenido dinámico que se puede actualizar en tiempo real. Esto significa que los anunciantes pueden mostrar información actualizada que pueden usar a su favor al transmitir su mensaje. Una campaña altamente significativa en este sentido fue la de Google y la promoción de sus nuevas Andorid features: con el fin de captar la atención de los públicos argentinos, se mostraron los resultados de los partidos de futbol más importantes de la fecha local en tiempo real, actualizando la información del resultados e información relevante minuto a minuto.

Relevancia contextual:

Programmatic DOOH permite a los anunciantes entregar anuncios relevantes para el contexto actual del cliente. La relevancia contextual puede mejorar su experiencia general al proporcionar anuncios que son más relevantes y útiles en ese momento. Una de las campañas más importantes en las que se vio involucrado Taggify fue la de Volkswagen y la presentación del nuevo Polo en Buenos Aires. Las creatividades buscaban presentar las características técnicas del nuevo vehículo, midiendo y adaptándose en tiempo real a las condiciones climáticas, de tránsito y locación.

Programmatic DOOH está mejorando la experiencia del cliente al proporcionar esta calidad de anuncios creando una experiencia más atractiva y memorable para los clientes. Hablamos del beneficio doble en el que los anunciantes pueden focalizar sus mensajes sobre el targeting estudiado y pretendido y, por otro lado, brindar un mejor servicio en general a las audiencias que consumen estos mensajes. A medida que esta tecnología continúa evolucionando, podemos esperar ver formas aún más innovadoras de usar DOOH programático mejorando de manera inevitable la experiencia del cliente.